למי שלא קרא את דף ה'אודות', אציין שאני עובד אצל ספק אינטרנט, ואחד מהדברים שאף פעם לא נגמרים ולא נמאס מהם הוא הסיפורים ששומעים על לקוחות שמתקשרים לתמיכה.

אתמול, למשל, התקשרה למוקד לקוחה שאמרה לנציג שהיא הגיעה עם המחשב הנייד שלה מאשדוד למרכז (פיסת מידע חשובה ביותר) ועכשיו היא לא מצליחה לקבל את הדואר שלה.

אוקיי… אז הנציג מנסה לברר איך המחשב שלה מחובר. הגיוני, לא? אז תלוי את מי שואלים. מסתבר שהמחשב לא מחובר לשום מודם, יציאת רשת, הוטספוט כלשהו (היא לא ידעה אפילו מה זה) או טלפון סלולרי. כלום. רק חשמל.

אז איך הדואר אמור להגיע למחשב? דרך החשמל? הרי זה אלקטרוני, לא? אולי דרך האוויר? דואר אוויר? אולי היא לא מוצאת אותו כי הוא נפל לה מהאוטו בדרך מאשדוד למרכז?

אחח… כשסיפרו לי את זה זה היה יותר מצחיק….